Соглашение о корпоративных услугах

1. Введение

Настоящее Соглашение о корпоративных услугах («Соглашение») регулирует использование услуг RAGE Business («Услуга»), предоставляемых компанией DGTL TECH LLC, зарегистрированной в штате Вайоминг, США («Поставщик», «мы», «нас»), организации («Клиент», «вы»), оформившей подписку на RAGE Business.

Настоящее Соглашение дополняет общие Условия использования. В случае противоречий между настоящим Соглашением и общими Условиями использования, настоящее Соглашение имеет приоритет для клиентов RAGE Business.

2. Описание услуги

RAGE Business предоставляет:

• Защищённые прокси-сервисы: Зашифрованные соединения для всех авторизованных пользователей
• Админ-панель: Централизованный интерфейс управления пользователями
• Выделенная инфраструктура: Изолированные серверные ресурсы, выделенные исключительно для Клиента
• Безлимитный трафик: Без ограничений на объём передаваемых данных
• Мультиплатформенная поддержка: Доступ через приложения iOS, iPadOS, macOS. Поддержка Windows и Android планируется в феврале 2026.

3. Условия подписки

3.1 Стоимость

• Базовый тариф: $9.99 за пользователя в месяц
• Минимальное количество: 50 пользователей ($499.50/месяц)
• Период оплаты: Ежемесячно

3.2 Количество пользователей

Клиент может увеличить количество пользователей в любое время. Дополнительные пользователи оплачиваются пропорционально оставшемуся периоду. Уменьшение количества пользователей вступает в силу с начала следующего расчётного периода.

3.3 Условия оплаты

• Первый платёж: Первый месяц оплачивается авансом. Активация услуги начинается только после получения оплаты.
• Последующие платежи: Счета за предстоящий месяц выставляются заранее. Оплата в течение 7 дней с даты выставления счёта.
• Способы оплаты: Банковский перевод, банковская карта или другие способы по согласованию при настройке аккаунта.

Просрочка платежа может привести к приостановке услуги через 7 дней после даты платежа.

4. Соглашение об уровне обслуживания (SLA)

4.1 Гарантия доступности

Поставщик гарантирует 99.9% ежемесячной доступности Услуги, за исключением:

• Плановых технических работ (уведомление за 48 часов)
• Экстренных работ, необходимых для безопасности или стабильности
• Форс-мажорных обстоятельств
• Проблем, вызванных оборудованием или сетью Клиента

4.2 Расчёт доступности

Ежемесячная доступность % = (Всего минут - Минуты простоя) / Всего минут × 100

4.3 Компенсация

Запрос на компенсацию должен быть подан в течение 30 дней после инцидента. Компенсация применяется к будущим счетам и не превышает 50% от месячной платы.

4.4 Время реагирования на обращения

Поддержка доступна по email: .

5. Выделенная инфраструктура

5.1 Изолированные ресурсы

Трафик Клиента обрабатывается на выделенных серверах, которые не используются совместно с другими клиентами или обычными пользователями. Это обеспечивает:

• Стабильную производительность независимо от общей нагрузки платформы
• Повышенную безопасность благодаря сетевой изоляции
• Выделенные IP-адреса (по запросу)

5.2 Географическое расположение

Расположение серверов определяется на основе требований Клиента и может быть изменено по запросу при наличии технической возможности.

6. Админ-панель и управление пользователями

6.1 Доступ администратора

Клиент назначает одного или нескольких администраторов («Админы»), которые имеют доступ к Админ-панели. Админы могут:

• Добавлять и удалять пользователей
• Управлять правами доступа пользователей

6.2 Обязанности Клиента

Клиент несёт ответственность за:

• Обеспечение безопасности учётных данных Админов
• Соблюдение всеми пользователями настоящего Соглашения и применимого законодательства
• Своевременное отключение доступа уволенным сотрудникам
• Все действия, совершённые через аккаунт Клиента

6.3 Поведение пользователей

Клиент обязан обеспечить соблюдение всеми пользователями политики допустимого использования, изложенной в Условиях использования. Клиент несёт ответственность за нарушения со стороны своих пользователей.

7. Защита данных

7.1 Политика отсутствия логов

Поставщик придерживается строгой политики отсутствия логов:

• Мы НЕ ведём журналы активности или истории подключений
• Мы НЕ сохраняем оригинальные IP-адреса
• Мы НЕ отслеживаем и не проверяем содержимое трафика

7.2 Обработка данных

Поставщик обрабатывает только минимально необходимые данные для предоставления Услуги:

• Информация об аккаунте (email, название компании)
• Платёжная информация
• Агрегированные данные об использовании трафика для планирования мощностей

7.3 Соглашение об обработке данных (DPA)

Для клиентов, на которых распространяется GDPR или аналогичное законодательство, Соглашение об обработке данных доступно по запросу. Свяжитесь с для получения подписанного DPA.

8. Конфиденциальность

Обе стороны обязуются сохранять конфиденциальность любой непубличной информации, раскрытой в ходе действия настоящего Соглашения. Это включает, но не ограничивается:

• Ценообразование и коммерческие условия
• Технические конфигурации
• Списки пользователей и организационную структуру

Обязательства по конфиденциальности сохраняются в течение 3 лет после прекращения действия настоящего Соглашения.

9. Срок действия и расторжение

9.1 Начальный срок

Настоящее Соглашение вступает в силу с момента активации аккаунта и действует на помесячной основе до расторжения.

9.2 Расторжение по инициативе стороны

Любая сторона может расторгнуть настоящее Соглашение с письменным уведомлением за 30 дней. Клиент обязан оплатить услуги до конца периода уведомления.

9.3 Расторжение по причине нарушения

Любая сторона может немедленно расторгнуть Соглашение, если другая сторона:

• Существенно нарушает настоящее Соглашение и не устраняет нарушение в течение 15 дней после уведомления
• Становится неплатёжеспособной или подаёт заявление о банкротстве
• Использует Услугу для незаконной деятельности

9.4 Последствия расторжения

При расторжении:

• Доступ всех пользователей отзывается
• Данные Клиента в Админ-панели удаляются в течение 30 дней
• Неоплаченные счета подлежат немедленной оплате
• Положения о конфиденциальности, ограничении ответственности и возмещении убытков сохраняют силу

10. Ограничение ответственности

В МАКСИМАЛЬНОЙ СТЕПЕНИ, ДОПУСКАЕМОЙ ЗАКОНОМ:

• Общая ответственность Поставщика не превышает сумму, уплаченную Клиентом за 12 месяцев, предшествующих претензии
• Поставщик не несёт ответственности за косвенные, случайные, особые, последующие или штрафные убытки
• Поставщик не несёт ответственности за упущенную выгоду, потерю данных или деловых возможностей

11. Возмещение убытков

11.1 Со стороны Клиента

Клиент обязуется возместить Поставщику убытки, возникшие в результате:

• Нарушения Клиентом или его пользователями применимого законодательства
• Нарушения Клиентом или его пользователями настоящего Соглашения
• Нарушения Клиентом или его пользователями прав третьих лиц

11.2 Со стороны Поставщика

Поставщик обязуется возместить Клиенту убытки по претензиям о нарушении Услугой прав интеллектуальной собственности, при условии, что Клиент незамедлительно уведомит Поставщика и позволит Поставщику контролировать защиту.

12. Изменения

Поставщик может изменить настоящее Соглашение с уведомлением за 30 дней. О существенных изменениях сообщается по email на зарегистрированный контакт Админа. Продолжение использования после даты вступления в силу означает принятие изменений.

13. Применимое право

Настоящее Соглашение регулируется законодательством штата Вайоминг, США. Споры разрешаются в судах штата или федеральных судах, расположенных в Вайоминге.

14. Контакты

По вопросам о настоящем Соглашении или услугах RAGE Business: