Snabb felsökning
Kan du inte ansluta?
Prova att byta server eller ändra protokollet i Tunnel Settings. Om du är på ett begränsat nätverk, prova XHTTP-protokollet.
Laddas inte sidan?
Detta är vanligtvis ett DNS-problem. Kolla vår DNS-filtreringsguide eller lägg till sidan i Split Tunneling.
Låg hastighet?
Välj en server närmare dig. Du kan också prova att justera MTU i Tunnel Settings eller växla mellan IPv4/IPv6.
Guider
Vanliga frågor
Hur ansluter jag?
Öppna RAGE, välj en server och tryck på Anslut. Du ser en anslutningsikon i statusfältet när du är ansluten.
Varför är min anslutning långsam?
Prova en server närmare dig, eller kontrollera dina Tunnel Settings. Att justera MTU-storleken kan också förbättra stabiliteten.
Vissa webbplatser fungerar inte
Detta är vanligtvis ett DNS-problem. Kolla vår guide om DNS-filtrering eller använd Split Tunneling för att dirigera specifika webbplatser utanför tunneln.
Hur avbryter jag min prenumeration?
I RAGE-appen, gå till Konto → Hantera prenumeration → Avbryt. Åtkomsten fortsätter till faktureringsperiodens slut.
Sparar ni loggar?
Nej. Vi övervakar eller lagrar inte din surfaktivitet, anslutningstider, DNS-förfrågningar eller IP-adresser. Se vår Integritetspolicy.
Flera enheter?
Ja! Din prenumeration fungerar på alla Apple-enheter som är inloggade med samma Apple-ID.
Hur får jag återbetalning?
Besök reportaproblem.apple.com, logga in, hitta RAGE och skicka in en begäran.